LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan e200

Akun anda dilindungi oleh rangkaian peraturan yang jelas dan transparan. Kami menjelaskan hak anda sebagai pemain, bagaimana kami menangani data anda, dan persyaratan untuk setiap transaksi melalui Touch...

Perlindungan AkunPenarikan AmanPembayaran Lokal
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
e200 Syarat dan Ketentuan e200

Ketentuan Layanan dan Yurisdiksi

e200 beroperasi di wilayah yang disokong sesuai dengan undang-undang tempatan Malaysia yang membenarkan. Dengan membuka akun, anda menerima syarat-syarat ini dan setuju bahwa semua transaksi yang dilakukan melalui e200 tunduk pada kebijakan kami. Anda bertanggung jawab untuk memastikan usia anda memenuhi persyaratan minimum di wilayah anda. Semua deposit dan penarikan diproses melalui saluran pembayaran yang aman dan diverifikasi. Anda berhak untuk mengakses,

memodifikasi, atau meminta penghapusan data pribadi anda sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Tim Dukungan Kami

Tim dukungan e200 tersedia untuk menjawab pertanyaan anda tentang syarat-syarat kami kapan saja. Hubungi kami melalui salah satu saluran di bawah ini untuk klarifikasi tentang kebijakan akun, proses penarikan, atau persyaratan perjanjian...

Email Kirim pertanyaan anda tentang syarat-syarat ke [email protected] dan dapatkan respons terverifikasi dalam waktu 24 jam kerja.
Obrolan Langsung Gunakan fitur obrolan langsung di dalam lobiadministrasi e200 anda untuk mendiskusikan pertanyaan syarat dan ketentuan secara real-time.
Pusat Akun Kunjungi bagian Bantuan dalam pengaturan akun anda untuk mengakses perpustakaan FAQ syarat-syarat lengkap dan panduan kebijakan.
KEPERCAYAAN ANDA PENTING

Keamanan Data dan Perlindungan Akun

Kami melindungi informasi pribadi anda dengan enkripsi tingkat bank dan protokol keamanan berlapis. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diverifikasi, dan data akun anda disimpan dengan aman sesuai...

Enkripsi Akun

Semua data profil dan riwayat transaksi anda dienkripsi dengan standar keamanan tingkat institusi finansial.

Verifikasi Pembayaran

Setiap deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX memerlukan autentikasi multitingkat untuk melindungi akun anda.

Akses Data Anda

Anda dapat mengunduh atau menghapus data pribadi anda dari pengaturan akun kapan saja sesuai dengan kebijakan privasi kami.

Retensi Catatan

Kami menyimpan catatan transaksi anda sesuai dengan persyaratan hukum lokal dan membuang data sesuai jadwal yang ditetapkan.

Dukungan Privasi

Hubungi tim privasi kami di [email protected] untuk meminta perubahan pada setelan data atau menerima salinan laporan privasi anda.

Kepatuhan Lokal

e200 mematuhi undang-undang perlindungan data Malaysia dan peraturan pembayaran digital untuk pemain di wilayah yang disokong.

Tanya Jawab tentang Syarat dan Ketentuan e200

Ya, anda dapat memperbarui nama pengguna, alamat email, dan informasi kontak melalui pengaturan akun anda. Untuk perubahan nama atau tanggal lahir, hubungi dukungan kami karena perubahan ini memerlukan verifikasi identitas.

Penarikan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX biasanya diproses dalam 1 hingga 3 jam kerja. Waktu pengiriman tergantung pada bank dan penyedia pembayaran lokal anda.

Kami menyimpan nama, alamat email, nomor telepon, riwayat transaksi, dan informasi pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan. Anda dapat mengakses daftar lengkap data kami di bagian Privasi pengaturan akun.

Hubungi tim dukungan kami di [email protected] dengan permintaan penghapusan. Kami akan menutup akun anda dan menghapus data pribadi anda sesuai dengan periode retensi hukum lokal untuk transaksi pembayaran.

Ya, anda dapat mengatur tingkat keamanan sandi, mengaktifkan autentikasi dua faktor, dan meninjau perangkat yang terhubung di pengaturan keamanan akun anda kapan saja.

Jika kami menemukan aktivitas yang melanggar syarat-syarat kami, kami dapat menangguhkan akun anda dan menahan penarikan sambil kami menyelidiki masalah tersebut. Anda akan diberitahu melalui email dan diberikan kesempatan untuk memberikan bukti atau penjelasan.

Masuk ke pengaturan pembayaran anda dan pilih opsi untuk menambah atau mengganti nomor eWallet Touch 'n Go, nomor GrabPay, Boost atau akun FPX anda. Perubahan akan aktif setelah verifikasi cepat.