LEGAL REFERENCE

Kerangka Undang-Undang e200 untuk Malaysia

e200 beroperasi di wilayah yang disokong dengan mematuhi undang-undang tempatan setempat. Kami melindungi setiap akaun dengan penyulitan data peringkat bank, pengesahan identiti dua-aras, dan polisi privasi yang jelas...

Pengesahan Identiti Dua-ArasPenyulitan Data Peringkat BankPolisi Privasi JelasSokongan Pelanggan 24/7
e200 Kerangka Undang-Undang e200 untuk Malaysia

Pematuhan dan Bidang Kuasa e200

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Pasukan Undang-Undang e200

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami, akses akaun, atau keadaan bidang kuasa anda, hubungi kami melalui salah satu saluran berikut. Pasukan kami merespons dalam tempoh 24 jam semasa waktu kerja...

Emel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan terperinci ke [email protected] dengan bukti akaun anda. Kami akan memberikan jawapan penuh dan dokumentasi berkenaan dengan keperluan kami yang berkaitan dengan undang-undang.
Borang Permintaan Akses Data Minta salinan data peribadi anda yang disimpan di e200 melalui portal akaun kami. Kami akan menyiapkan laporan lengkap dalam masa 14 hari dan memberikannya dalam format yang mudah dibaca.
Saluran Keluhan Privasi Jika anda rasa data anda tidak dirawat dengan betul, buat keluhan melalui emel privasi kami. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan keputusan bertulis dalam masa 30 hari.
AMALAN KEAMANAN DATA

Bagaimana e200 Melindungi Maklumat Anda

Keamanan akaun anda adalah keutamaan utama kami. Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua sambungan, menyimpan kata laluan berhashed dengan garam, dan memantau aktiviti akaun untuk penipuan. Cookie sesi kami tamat tempoh...

Penyulitan SSL Peringkat Bank

Semua pemindahan data antara peranti anda dan pelayan e200 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Orang lain tidak boleh memerhati transaksi anda atau data akaun.

Pengurusan Kata Laluan Selamat

Kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma bcrypt dengan garam untuk memastikan hanya anda boleh mengakses akaun anda walaupun jika pangkalan data kami dikompromikan.

Pantauan Penipuan 24/7

Sistem kami secara automatik mengesan aktiviti akaun yang tidak biasa, seperti penyingkiran besar-besaran atau pendaftaran dari wilayah baru. Kami akan menghubungi anda untuk pengesahan jika aktiviti mencurigakan dikesan.

Tamat Tempoh Sesi Automatik

Cookie sesi anda akan tamat tempoh selepas 30 minit tanpa aktiviti. Jika anda membiarkan akaun anda terbuka di komputer umum, anda akan dilogout secara automatik untuk keselamatan.

Permintaan Pemadaman Data

Anda boleh meminta pemadaman lengkap akaun dan semua data peribadi yang kami simpan. Kami akan menyelesaikan permintaan dalam masa 30 hari dan menghantar pengesahan bertulis.

Audit Keamanan Berkala

Kami menjalankan audit keamanan pihak ketiga setiap enam bulan untuk memastikan sistem kami mematuhi piawaian industri dan undang-undang perlindungan data tempatan.

Soalan Lazim Mengenai Undang-Undang dan Privasi e200

Kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan alamat surat-menyurat untuk pengesahan akaun dan kepatuhan undang-undang. Kami juga meminta bukti identiti untuk memastikan umur dan kebenaran anda. Maklumat ini disimpan dengan penyulitan dan tidak dihubungkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Ya. Hantar permintaan akses subjek data (SAR) ke [email protected] dengan bukti identiti. Kami akan menyiapkan laporan lengkap semua data peribadi kami simpan tentang anda dalam masa 14 hari dalam format yang mudah dibaca seperti PDF atau CSV.

Kami menyimpan sejarah akaun aktif selama akaun anda terbuka. Selepas pemadaman akaun, kami menyimpan rekod untuk 7 tahun untuk kepatuhan cukai dan pencegahan penipuan. Log transaksi sensitif dihapus selepas 18 bulan jika tiada penyiasatan yang sedang berlangsung.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui halaman tetapan akaun atau dengan menghantar emel ke [email protected]. Kami akan memproses permintaan dalam masa 3 hari perniagaan. Semua dana akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda dalam masa 5-7 hari kerja.

Jika pihak berkuasa tempatan meminta data akaun, kami akan mengesahkan kesahihan permintaan undang-undang dan mematuhi dengan cepat. Kami akan memberitahu anda tentang permintaan tersebut melainkan undang-undang melarang kami daripada berbuat demikian. Anda mempunyai hak untuk menentang permintaan tersebut melalui proses undang-undang.

Ya. Kami menggunakan cookie sesi untuk keamanan akaun dan analytics tanpa nama untuk memahami cara anda menggunakan laman web kami. Anda boleh melumpuhkan cookie dalam tetapan penyemak imbas anda, tetapi ini mungkin mengganggu fungsi akaun. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak ketiga penanda.

Anda boleh mengubah alamat emel dan nombor telefon melalui halaman tetapan akaun. Nama penuh, tarikh lahir, dan alamat surat-menyurat tidak boleh diubah selepas pengesahan awal untuk kepatuhan undang-undang, tetapi anda boleh menghubungi sokongan jika ada kesilapan pemaduan yang dibuktikan dengan bukti identiti.